特定商取引法に基づく表記

FUWAIは、日本国内のお客様へ商品をお届けするオンラインストアです。オーストラリアを拠点に運営しており、商品の出荷および配送は、ご注文内容や在庫状況に応じて、当店が利用する物流パートナーを通じて行っております。日本国内には、物流業務および返品受付を行う提携物流拠点を設けております。

項目内容
ショップ名	FUWAI
販売事業者	YEBON KIM
ABN	54 486 153 282
事業拠点	オーストラリア西オーストラリア州パース
所在地・電話番号	個人事業主のプライバシーおよび安全保護のため、ウェブサイト上では詳細な所在地および電話番号の掲載を省略しております。ご請求があった場合には、ご購入の判断前に十分ご確認いただけるよう、メールにて遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
日本国内物流拠点	〒136-0082 東京都江東区新木場3-5-6 5F ※返品をご希望の場合は、必ず事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品は、受付できない場合がございます。
メールアドレス	hello.fuwai@gmail.com
お問い合わせ受付	メールにて24時間受け付けております。
お問い合わせ対応時間	日本時間の平日10:00〜17:00です。土日および日本の祝日を除きます。通常、1〜3営業日以内に順次ご返信いたします。
販売価格	各商品ページに税込価格を表示しております。
商品代金以外に必要な費用	日本国内への送料は無料です。インターネット利用に伴う通信費等はお客様のご負担となります。
お支払い方法	Shop Pay、Visa、Mastercard、American Express、UnionPay、Apple Pay、Google Pay
お支払い時期	ご注文時に決済が確定します。
商品の引渡し時期	ご注文およびお支払い確認後、通常3〜5営業日以内のお届けを予定しております。交通事情、天候、繁忙期、その他の事情により配送が遅延する場合がございます。配送遅延が確認された場合は、状況に応じてご案内いたします。
返品・交換	商品到着後7日以内に、メールにて事前にご連絡ください。お客様都合による返品は、未使用・未洗濯で、タグ・付属品・梱包がすべて揃っている商品に限り承ります。返品送料はお客様のご負担となります。ペットの毛、におい、汚れ、使用痕がある商品は、衛生上の理由により返品・交換をお受けできません。不良品または誤配送の場合は、当店が返品送料を負担いたします。詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
注文キャンセル	在庫不足、価格表示の誤り、不正利用の疑い、決済上の問題、その他やむを得ない事情がある場合、ご注文をキャンセルし、全額返金する場合がございます。キャンセルとなった場合は、ご登録のメールアドレスへご案内いたします。